Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

SODIA TRANSPORT (95220 Herblay-sur-Seine), qui exploite la boutique SODIA GEM, est responsable du traitement de vos données.

Quelles données et pourquoi ?

• Compte client : nom, prénom, e-mail, téléphone, et pour les professionnels raison sociale, SIRET, n° de TVA. Pour gérer votre compte et vos tarifs (exécution du contrat).
• Commandes : produits, adresses de livraison ou de chantier, contacts sur place, consignes, dates et créneaux. Pour préparer, livrer ou remettre vos commandes (exécution du contrat).
• Factures et paiements : montants, moyen de paiement, échéances. Pour la facturation et nos obligations comptables (obligation légale). Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé : nous ne les voyons ni ne les stockons.
• Demandes de devis et messages : pour vous répondre (intérêt légitime / mesures précontractuelles).
• Sécurité : journaux techniques (adresse IP, actions sur le compte) pour protéger le site (intérêt légitime).

Qui reçoit vos données ?

Uniquement les personnes qui en ont besoin : notre équipe, le transporteur chargé de la livraison (nom, adresse, téléphone du contact sur place), notre prestataire de paiement, notre hébergeur (Hostinger) et notre expert-comptable. Vos données ne sont jamais vendues.

Combien de temps ?

• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans sans activité.
• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Demandes de devis sans suite : 3 ans.

Cookies

Le site n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement : panier, connexion à votre compte, sécurité et paiement. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est déposé.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire corriger, les effacer, vous opposer à un traitement, en demander la limitation ou la portabilité en écrivant à [e-mail de contact]. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).